Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – CAITLIN BLUSHES ACADEMY
Artikel 1 – Definities
1.1 Caitlin Blushes Academy: de opleider die PMU-trainingen, masterclasses, workshops, opleidingen en aanverwante diensten aanbiedt.
1.2 Cursist: iedere natuurlijke persoon of onderneming die deelneemt aan een opleiding van Caitlin Blushes Academy.
1.3 Training/Opleiding: iedere cursus, opleiding, workshop, masterclass of andere educatieve dienst aangeboden door Caitlin Blushes Academy.
1.4 Praktijkmodel: persoon waarop tijdens de opleiding praktijkwerkzaamheden worden uitgevoerd.
Artikel 2 – Totstandkoming overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de cursist zich heeft ingeschreven en de overeengekomen aanbetaling heeft voldaan.
2.2 De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de overeengekomen aanbetaling.
2.3 Caitlin Blushes Academy behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren zonder opgaaf van redenen.
2.4 De cursist is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte persoonsgegevens.
Artikel 3 – Betaling
3.1 Voor deelname aan een opleiding kan een aanbetaling worden gevraagd. De hoogte van de aanbetaling verschilt per opleiding en wordt vooraf gecommuniceerd.
3.2 Het resterende cursusbedrag dient uiterlijk vóór aanvang van de opleiding volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Betaling in termijnen is mogelijk indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
3.4 Het volledige cursusbedrag dient uiterlijk vóór aanvang van de opleiding te zijn voldaan.
3.5 In uitzonderlijke gevallen kan contante betaling op de trainingsdag worden toegestaan, mits vooraf overeengekomen.
3.6 Indien betaling uitblijft, kan toegang tot de opleiding worden geweigerd totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
Artikel 4 – Annulering door cursist
4.1 Na aanmelding geldt een bedenktijd van 14 dagen.
4.2 Annulering van een opleiding dient schriftelijk te worden doorgegeven. Onder schriftelijke communicatie wordt verstaan: e-mail of whatsapp.
4.3 Na het verstrijken van de bedenktijd van 14 dagen is de betaalde aanbetaling niet restitueerbaar.
4.4 Bij annulering meer dan 21 dagen vóór aanvang van de opleiding blijft uitsluitend de aanbetaling verschuldigd.
4.5 Bij annulering binnen 21 dagen vóór aanvang van de opleiding vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.
4.6 Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang van de opleiding blijft het volledige cursusbedrag verschuldigd.
4.7 Bij afwezigheid zonder voorafgaande kennisgeving (no-show) vindt geen restitutie plaats en blijft het volledige cursusbedrag verschuldigd.
4.8 Indien een cursist gebruikmaakt van een betalingsregeling, blijven bovenstaande annuleringsvoorwaarden onverminderd van toepassing.
4.9 Eventuele restituties van gelden zullen binnen 30 dagen worden voldaan.
Artikel 5 – Verplaatsen van opleidingen
5.1 Een verzoek tot verplaatsing dient schriftelijk te worden ingediend.
5.2 Verzoeken tot verplaatsing dienen uiterlijk 21 dagen vóór aanvang van de opleiding te worden aangevraagd.
5.3 Verplaatsing kan slechts éénmaal plaatsvinden en uitsluitend na schriftelijke goedkeuring van Caitlin Blushes Academy.
5.4 Verzoeken tot verplaatsing binnen 21 dagen vóór aanvang van de opleiding worden beschouwd als een annulering en vallen onder artikel 4 van deze voorwaarden.
5.5 Caitlin Blushes Academy behoudt zich het recht voor een verzoek tot verplaatsing te weigeren.
Artikel 6 – Wijziging of verplaatsing door opleider
6.1 Caitlin Blushes Academy behoudt zich het recht voor een opleiding te verplaatsen wegens ziekte, overmacht, onvoldoende deelnemers of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
6.2 Indien een opleiding wordt verplaatst, wordt de cursist zo spoedig mogelijk geïnformeerd en een alternatieve datum aangeboden.
6.3 Reeds betaalde bedragen blijven volledig geldig voor de nieuwe opleidingsdatum en worden niet gerestitueerd.
6.4 Indien de cursist verhinderd is op de nieuwe opleidingsdatum, zal Caitlin Blushes Academy in redelijkheid meewerken aan plaatsing in een toekomstige opleiding, mits hiervoor plaats beschikbaar is.
6.5 Caitlin Blushes Academy is niet aansprakelijk voor eventuele kosten of schade die voortvloeien uit de verplaatsing van een opleiding, waaronder reis-, verblijf-, verlof- of andere indirecte kosten.
Artikel 7 – Praktijkmodellen
7.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de cursist zelf verantwoordelijk voor het regelen van een geschikt praktijkmodel.
7.2 De cursist dient ervoor te zorgen dat het praktijkmodel voldoet aan de vooraf gecommuniceerde voorwaarden en richtlijnen.
7.3 Indien een praktijkmodel niet verschijnt, te laat verschijnt of niet geschikt blijkt voor behandeling, kan Caitlin Blushes Academy niet garanderen dat alle praktijkonderdelen kunnen worden uitgevoerd.
7.4 Caitlin Blushes Academy is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door een praktijkmodel.
Artikel 8 – Certificering
8.1 Na succesvolle deelname aan de opleiding ontvangt de cursist een certificaat van deelname.
8.2 Caitlin Blushes Academy behoudt zich het recht voor geen certificaat uit te reiken indien:
* de opleiding niet volledig is gevolgd;
* de cursist zich ernstig misdraagt;
* essentiële theorie- of praktijkonderdelen niet zijn uitgevoerd;
* onvoldoende is aangetoond dat de leerdoelen zijn behaald.
8.3 Indien een certificaat niet wordt toegekend, kan Caitlin Blushes Academy de cursist de mogelijkheid bieden ontbrekende onderdelen of praktijkonderdelen op een later moment opnieuw af te leggen tegen een aanvullende vergoeding.
8.4 Aan het niet behalen van een certificaat kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
9.1 Alle lesmaterialen, handleidingen, presentaties, demonstraties, video’s, foto’s, theorie, praktijkinformatie, lesmethoden, trainingsconcepten, cursusinhoud, documenten, digitale bestanden, online leeromgevingen en overige verstrekte informatie blijven uitsluitend eigendom van Caitlin Blushes Academy.
9.2 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, databankrechten, handelsnamen, merken en overige intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Caitlin Blushes Academy verstrekte lesmaterialen, presentaties, theorie, cursusinhoud, video’s, foto’s en overige documentatie berusten uitsluitend bij Caitlin Blushes Academy.
9.3 Het is niet toegestaan lesmateriaal, theorie, presentaties, video’s, foto’s, documenten of andere cursusinhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, fotograferen, filmen, opnemen, verspreiden, publiceren, verkopen, delen met derden, beschikbaar te stellen via internet of sociale media, of op enige andere wijze openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Caitlin Blushes Academy.
9.4 Het is niet toegestaan om op basis van de tijdens de opleiding verkregen kennis, theorie, lesmethoden, trainingsconcepten, presentaties of cursusmaterialen geheel of gedeeltelijk eigen opleidingen, trainingen, workshops, handleidingen, online cursussen of lesmateriaal te ontwikkelen, reproduceren of commercieel aan te bieden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Caitlin Blushes Academy.
9.5 Overtreding van dit artikel kan leiden tot juridische stappen en een vordering tot schadevergoeding.
Artikel 10 – Foto- en videomateriaal
10.1 Tijdens opleidingen kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor educatieve, promotionele en marketingdoeleinden.
10.2 Publicatie van herkenbaar beeldmateriaal vindt uitsluitend plaats overeenkomstig de door de cursist verleende toestemming.
10.3 Indien een cursist bezwaar heeft tegen publicatie van herkenbaar beeldmateriaal, dient dit vóór aanvang van de opleiding schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 Deelname aan opleidingen geschiedt volledig op eigen risico.
11.2 Caitlin Blushes Academy verstrekt opleidingen, kennis en begeleiding, maar is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop cursisten deze kennis na afloop van de opleiding toepassen.
11.3 De cursist is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het naleven van de geldende wet- en regelgeving, vergunningseisen, hygiënerichtlijnen, verzekeringen en overige beroepsverplichtingen die van toepassing zijn op zijn of haar werkzaamheden.
11.4 Caitlin Blushes Academy is niet aansprakelijk voor resultaten, behandelingen, fouten, schade, claims of geschillen die voortvloeien uit werkzaamheden die door de cursist na afloop van de opleiding worden uitgevoerd.
11.5 Iedere aansprakelijkheid van Caitlin Blushes Academy is beperkt tot het bedrag dat door de cursist voor de betreffende opleiding is betaald.
11.6 Caitlin Blushes Academy geeft geen garantie op het behalen van een certificaat, het succesvol uitvoeren van behandelingen na afloop van de opleiding, het opbouwen van een onderneming of het behalen van omzet- of bedrijfsresultaten.
Artikel 12 – Privacy
12.1 Persoonsgegevens van cursisten worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van de opleiding, communicatie, administratie en facturatie.
12.2 Caitlin Blushes Academy verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.3 Persoonsgegevens worden niet verkocht of verstrekt aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of wettelijk verplicht is.
12.4 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website van Caitlin Blushes.
Artikel 13 – Klachtenregeling
13.1 Caitlin Blushes Academy heeft een klachtenregeling. Klachten worden conform deze regeling afgehandeld.
Artikel 14 – Gedrag tijdens opleidingen
14.1 Van cursisten wordt verwacht dat zij zich professioneel, respectvol en hygiënisch gedragen.
14.2 Caitlin Blushes Academy behoudt zich het recht voor een cursist die de orde verstoort, ongepast gedrag vertoont of de veiligheid van anderen in gevaar brengt de toegang tot de opleiding te ontzeggen zonder recht op restitutie.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
15.1 Op alle overeenkomsten tussen Caitlin Blushes Academy en de cursist is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Ongeldigheid van bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die het doel en de strekking daarvan zoveel mogelijk benadert.
Artikel 17 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Caitlin Blushes Academy behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website en is van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
Artikel 18 – Kennelijke fouten
Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in prijzen, opleidingen, data, beschrijvingen, aanbiedingen, cursusinhoud, lesmaterialen of overige informatie op de website, social media of andere communicatie-uitingen binden Caitlin Blushes Academy niet.
Artikel 19 – Website en informatievoorziening
Hoewel Caitlin Blushes Academy de inhoud van haar website, socialmediakanalen, brochures en overige communicatie-uitingen met de grootst mogelijke zorg samenstelt, kunnen aan de inhoud daarvan geen rechten worden ontleend. Kennelijke fouten of onvolledigheden geven geen recht op schadevergoeding of nakoming.

 

 
ALGEMENE VOORWAARDEN - BEHANDELINGEN CAITLIN BLUSHES
Artikel 1 – Totstandkoming overeenkomst
1.1 Een afspraak is definitief zodra de overeengekomen aanbetaling is voldaan.
1.2 Door het maken van een afspraak verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
1.3 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige persoonsgegevens.
Artikel 2 – Betaling
2.1 Voor het reserveren van een behandeling kan een aanbetaling worden gevraagd. De hoogte van de aanbetaling wordt vooraf gecommuniceerd.
2.2 Het resterende bedrag van de behandeling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.3 Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Caitlin Blushes zich het recht voor wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 3 – Annulering en verplaatsen
3.1 Annuleringen of verzoeken tot het verplaatsen van een afspraak dienen minimaal 48 uur vóór de afspraak schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail of WhatsApp.
3.2 Bij annulering of het verplaatsen van een afspraak binnen 48 uur vóór de behandeling blijft het volledige bedrag van de behandeling verschuldigd, ongeacht de reden van annulering, tenzij sprake is van een aantoonbare noodsituatie die naar het oordeel van Caitlin Blushes een uitzondering rechtvaardigt.
3.3 Bij annulering of het verplaatsen van een afspraak meer dan 48 uur vóór de behandeling wordt de aanbetaling niet terugbetaald. In plaats daarvan ontvangt de klant een persoonlijke digitale voucher ter waarde van de betaalde aanbetaling.
3.4 De digitale voucher is 6 maanden geldig, gerekend vanaf de oorspronkelijke behandeldatum.
3.5 De voucher is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor geld.
3.6 Indien de voucher niet binnen de geldigheidsduur wordt gebruikt, vervalt deze automatisch en vervalt tevens de waarde van de aanbetaling.
Artikel 4 – Te laat komen
4.1 De klant dient op tijd aanwezig te zijn voor de afspraak.
4.2 Indien de klant meer dan 15 minuten te laat arriveert, behoudt Caitlin Blushes zich het recht voor de afspraak te annuleren of in te korten indien de planning dit vereist.
4.3 Indien de afspraak hierdoor niet kan doorgaan, blijft het volledige bedrag van de behandeling verschuldigd.
Artikel 5 – No-show
5.1 Indien de klant zonder voorafgaande kennisgeving niet op de afspraak verschijnt, wordt dit beschouwd als een no-show.
5.2 Bij een no-show vervalt de betaalde aanbetaling.
5.3 Daarnaast blijft het volledige resterende bedrag van de behandeling verschuldigd. Hiervoor ontvangt de klant een factuur.
Artikel 6 – Medische informatie
6.1 De klant is verplicht vooraf alle relevante medische informatie eerlijk en volledig te verstrekken die van invloed kan zijn op de behandeling.
6.2 Indien blijkt dat relevante medische informatie niet is verstrekt, kan Caitlin Blushes niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen die hieruit voortvloeien.
6.3 Caitlin Blushes behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren, uit te stellen of te beëindigen indien deze medisch, hygiënisch of anderszins onverantwoord wordt geacht.
Artikel 7 – Resultaten, nazorg en aansprakelijkheid
7.1 Iedere behandeling wordt uitgevoerd naar beste kennis en kunde.
7.2 Het uiteindelijke resultaat van een behandeling verschilt per persoon en is afhankelijk van onder andere het huidtype, het natuurlijke genezingsproces, leefstijl, medicatie, hormonen en het opvolgen van de nazorginstructies. Caitlin Blushes kan daarom geen garantie geven op kleurbehoud, genezing of het behalen van een specifiek eindresultaat.
7.3 De klant ontvangt nazorginstructies en is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen hiervan.
7.4 Caitlin Blushes is niet aansprakelijk voor resultaten die afwijken als gevolg van het natuurlijke genezingsproces, het huidtype, leefstijl, medicatie, hormonen, het niet naleven van de nazorginstructies of het verstrekken van onjuiste of onvolledige medische informatie door de klant.
7.5 Voor zover wettelijk toegestaan, is iedere aansprakelijkheid van Caitlin Blushes beperkt tot maximaal het bedrag dat door de klant voor de betreffende behandeling is betaald.
Artikel 8 – Foto- en videomateriaal
8.1 Tijdens of na de behandeling kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor het klantendossier, educatieve doeleinden en marketing.
8.2 Indien de klant bezwaar heeft tegen publicatie van herkenbaar beeldmateriaal, dient dit voorafgaand aan de behandeling schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Artikel 9 – Gedrag tijdens de afspraak
9.1 Van iedere klant wordt verwacht dat hij of zij zich respectvol gedraagt tegenover medewerkers en andere aanwezigen.
9.2 Caitlin Blushes behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of voortijdig te beëindigen bij agressief, intimiderend, discriminerend of anderszins ongepast gedrag. In een dergelijk geval blijft het volledige bedrag van de geplande behandeling verschuldigd.
Artikel 10 – Bezoekers
10.1 Om de rust, veiligheid en kwaliteit van de behandelingen te waarborgen, verzoeken wij klanten alleen naar hun afspraak te komen.
10.2 Het meenemen van vrienden, familieleden of kinderen is uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Caitlin Blushes.
Artikel 11 – Privacy
11.1 Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 De privacyverklaring van Caitlin Blushes is beschikbaar via de website.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
12.1 Op alle overeenkomsten en behandelingen van Caitlin Blushes is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13 – Ongeldigheid van bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onaafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepalingen vervangen door een bepaling die het doel en de strekking daarvan zoveel mogelijk benadert. 
Artikel 14 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Caitlin Blushes behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website en is van toepassing op nieuwe overeenkomsten. 
Artikel 15 – Kennelijke fouten
Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in prijzen, behandelingen, aanbiedingen, beschrijvingen, productinformatie of overige informatie op de website, social media of andere communicatie-uitingen binden Caitlin Blushes niet. 
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
16.1 Alle teksten, foto’s, video’s, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, behandelmethoden, documenten, socialmedia-content en overige content van Caitlin Blushes zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
16.2 Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Caitlin Blushes content geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, publiceren, verspreiden, commercieel te gebruiken of op andere wijze openbaar te maken.
16.3 Het gebruik van foto’s, video’s of ander beeldmateriaal van Caitlin Blushes voor commerciële doeleinden of voor promotie van eigen werkzaamheden is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 17 – Website en informatievoorziening
Hoewel Caitlin Blushes de inhoud van haar website, socialmediakanalen, brochures en overige communicatie-uitingen met de grootst mogelijke zorg samenstelt, kunnen aan de inhoud daarvan geen rechten worden ontleend. Kennelijke fouten, onvolledigheden of vergissingen geven geen recht op schadevergoeding of nakoming.